Einfluss von Blogs
Ich las noch vor ein paar Tagen, in einem anderen Blog, kann mich jedoch nicht erinnern in welchem, daß Blogs totall überbewertet werden.
Und heute liest man auf golem den totallen Gegensatz. Gegenstand ist ein Blog, der sich mit dem Kundendienst von Dell USA auseinandersetzt.
Nun wird Jeff Jarvis, BuzzMachine, sogar als Einfluß auf den Erfolg, zumindest aber den Ruf der Firma aufgeführt.
Er selbst sagt aber – daß er sich nicht wirklich in diese Rolle sieht. Die Beurteilenden und seine Leser aber schon. Ebenfalls andere Blogger die gerne auf seinen Ärger mit Dell verweisen.
Spätestens jetzt, wo die Lavine auch nach Deutschland über Golems Quellen übergeschwappt ist, wird sich zeigen, wie die deutsche Dell Wirtschaft drauf reagiert.
Es sei hier aber auch gesagt, daß es nicht unbedingt sein muß, daß der Kundendienst der Zweigstelle Dell in Deutschland ebenfalls diese Probleme aufweisen muß, und es wäre definitiv der falsche Weg Dell den Krieg zu erklären.
Diese Bedenken habe ich ebenfalls in Jarvic Blog geäußert, und jeder der objektiv an die Sache rangeht, wird mir Zuspruch erteilen.
Ich selbst führe leider meinen kleinen, fast unbemerkten Kampf gegen Dreistigkeiten von Seiten der freenet AG.
Für meinen Teil habe ich Unterstützung bei Golem und Heise angefordert, weiß aber leider nicht, ob diese überhaupt Bechtung finden werden. Was mir vermutlich noch bleiben wird, ist das Einschalten eines Rechtsbeistandes…
Wer sich mal über die Freenet Geschichte informieren könnte, der sollte etwas Zeit mitbringen. Der Schriftverkehr ist nun nicht mehr der Kürzeste.
Hier eine Linkauflistung zu den Beiträgen:
Blog42 – Knebelvertrag
Blog42 – Freenet – vom Feinsten!
Blog42 – Freenet Emails
Blog42 – Kundendienst
Blog42 – Freenet und Fastpath
Ich vermute mal, daß ich noch lange nicht fertig damit bin, und diese List noch länger werden wird.
Sollte es tatsächlich der Fall sein, so werde ich wohl eine extra Sparte dafür einrichten.
Ich will freenet nicht schaden, aber hoffentlich werden sie aufmerksam und widmen sich mehr ihren Kunden.
Aber bisher ist das nach dem Motto: “Was soll ich den Fisch noch füttern, wenn er schon längst im Netz zappelt …’”
